PFMEA的严重度能降低吗？

AIAG-FMEA手册第四版中这样描述，

只有过程修改可降低严重度等级，

后面接着看解释，

过程设计更改，本身不意味着严重度的降低，

任何过程更改，

小组都应进行评审，以确定对过程的影响。

改过程设计，是否可以降低PFMEA的严重度呢？

上海享训认为，

不能急于回来这个问题，也不能一概而论。
 

要先问几个问题，理理清楚“严重度”的基本概念：

问题一：严重度是什么的严重度？

    是代表了失效后果的严重度，是最严重影响的评估。

问题二：那失效后果，是谁的失效后果呢？

    失效后果是失效模式对系统运行、功能或状态方面导致的影响。

    失效后果应根据客户可能会注意或碰到影响来定义。

问题三：那么PFMEA的客户到底有哪些？

    1、内部客户（下一步操作/后续操作/操作指标）

    2、外部客户（下一层次/OEM/经销商）

    3、立法机构

    4、产品、产品最终用户/操作者。

这里要注意的事，如果不止一个潜在的后果，则需将其全数列出，

但出于分析的目的，记录严重度等级的时候往往只考虑最严重的情况。

那么我们就来逐一说明一下，

从第4类客户说起：产品、产品最终用户/操作者，

    过程影响的最终后果，车辆最终用户将注意到什么？

    感觉，听到，闻到什么？

    比如，窗户提升得太慢。

    这个一般不能由直接的工艺/制造工程师来评估，

    因为这不是工艺/制造工程师/团队的经验或知识领域之内，

    在这样的情况下，一般由DFMEA传递过来，

    或咨询设计工程师/团队。

    所以当产品的主要功能丧失，

    按DFMEA严重度评为8分，

    当这个DFMEA的严重度传递给PFMEA后，

    其严重度受DFMEA中产品功能失效的影响，

    在PFMEA中不论如何改变工艺，

    均无法改变严重度。

    因此，上海享训认为，

过程设计变更，无法降低第４类客户的严重度。

现在我们再讨论一下第３类客户，立法机构。

    立法机构是产品不符合法规要求，

    这和上述的情况相同，由DFMEA传递严重度，

    PFMEA是无法降低严重度的。

    不过，立法机构也包括生产工厂安全、职业卫生相关的法规，

    如果改变设计，可以避免安全法规的影响，

    那么严重度是可以降低的。

    比如，焊接过程产生废气，缺少排烟装置，

    失效后果会影响到员工的职业健康，

    按PFMEA严重度评分表，可以评９分，

    优化措施，改变工艺设计，

    通过安装排风设备减少车间废气，

    或工艺过程不产生废气。

    这时，严重度可以降低下来。

    因此，上海享训认为，

    过程设计变更，可能降低第３类客户立法规构，相关安全生产的严重度。

我们再来讨论一下第２类客户，外部客户，

    具体指OEM／经销商等。

    当产品在到达最终用户之前，

    在工厂转运中的制造影响。

    一般典型的失效后果为，OEM生产线关闭、停线等。

    比如，造成OEM生产线停线１小时，

    按PFMEA严重度评分表，可以评６分。

    一般由OEM传递过来，

    不论生产过程工艺如何变更设计，

    很难改变对OEM生产线的影响。

    因此，上海享训认为，

    过程设计变更，很难降低第２类客户OEM／经销商的严重度。

我们再来讨论一下第１类客户，内部客户

    包括下一步操作、后续操作及操作指标，

    失效模式对下游过程或对设备或操作者造成潜在危害？

    也就是PFMEA对工厂内部制造造成的影响。

    对下一步操作或后续操作，如后续无法组装、无法作业等，

    对设备，如设备损坏，对人员，如操作工受伤等。

    假设在工厂中检测到缺陷引起的失效模式的影响，

    包括采取了什么行动，如报废，返工等

    比如：对当前工厂受影响的产品100%报废，

    按PFMEA严重度评分表，可以评为８分，

    通过工艺变更，产品可以不用报废，只需在线返工。

    这样我们可以评分为６分。

    例如人工组装可能导致操作工手部受压伤，

    通过工艺变更改为机器人作业，

    那严重度就降低了。

    因此，上海享训认为，

    过程设计变更，可能降低第１类内部客户的严重度。

这篇文章让大家认识了PFMEA的优化措施，过程改变设计，是否可以降低PFMEA的严重度呢？
我们不能一概而论，应分析PFMEA的四类客户，重新定义过程失效对客户的影响，
一般来说，外部客户（OEM／经销商）、产品最终用户的功能失效通过DFMEA传递给PFMEA，一旦定义下来，不论工艺如何变化，无法降低其严重度，
但对于内部客户（下一步操作/后续操作），可能通过工艺变更，减少其严重度。